Cosa è incluso e cosa devi sapere
- Guida in inglese durante tutto il tour.
- Per confermare la tua prenotazione, il pagamento di questo tour deve essere effettuato integralmente e in anticipo tramite carta di credito.
- Orario approssimativo di pick-up a Phuket: 07h00.
- Il pick-up è condiviso. Attendere il furgone presso l'hotel indicato al momento della prenotazione.
- Il tour si svolge in motoscafo condiviso.
- Quota del parco nazionale inclusa.
- Biglietti Inclusi: Accesso garantito a tutte le attrazioni del tour.
- Acqua minerale, pranzo e snack.
- Attrezzatura per snorkeling e giubbotto salvagente.
- Modifiche all'itinerario: L'itinerario del tour può essere adattato in base alle condizioni marittime.
Cosa non è incluso e cosa non è permesso
- Non sono inclusi bevande extra.
- Non sono inclusi mance per la guida e l'autista (opzionale).
- Essendo un tour condiviso, i ritardi non sono tollerati e la guida non attende i partecipanti assenti o in ritardo. Pianifica di essere al punto d'incontro all'orario indicato.
- La mancata presentazione nel luogo e all'orario indicati, così come la perdita dell'imbarco per ritardo, è considerata no show, senza diritto a rimborso, rimodulazione, credito o compensazione finanziaria.
- La presenza di pioggia non costituisce motivo di cancellazione dei tour.
Tour Phi Phi e Isole Khai
Scopri la famosa spiaggia del film “The Beach”, con Leonardo DiCaprio. Questo tour ti porta in alcuni dei paesaggi più impressionanti della Thailandia, con acque cristalline e tanta natura.
Avviso importante: Ogni anno, la spiaggia di Maya Bay rimane chiusa per visite dal 1° agosto al 1° ottobre, a causa del processo di conservazione ambientale.
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La nostra esperienza completa nel Tour Phi Phi e Isole Khai
Spiaggia delle Scimmie/Monkey Beach
Phi Phi Don: sosta per pranzo
Maya Bay: famosa per essere stata il set del film The Beach, con Leonardo DiCaprio
Laguna Pileh: visita alla laguna; giro in longtail boat non incluso
Caverna dei Vichinghi: vista panoramica dal barca
Isola Khai: sosta per snorkeling e tempo per rilassarsi
🗓️ Programma del giorno per il Tour Phi Phi e Isole Khai
⏱️ Orario approssimativo di pick-up nelle aree servite: 07h00
⏱️ Orario previsto di ritorno: 18h30
Gli orari comunicati per l'incontro e la partenza dei tour devono essere rigorosamente rispettati. Ti consigliamo di essere al punto d'incontro con almeno 10 minuti di anticipo. Il pick-up è condiviso. Attendere il furgone presso l'hotel indicato al momento della prenotazione.
I ritardi possono compromettere l'esperienza degli altri partecipanti e il programma del tour. Essendo un tour condiviso, non è possibile attendere i partecipanti che non sono presenti all'orario indicato.
Restrizioni: Il tour in motoscafo non è disponibile per donne in gravidanza, anziani oltre i 70 anni e bambini sotto i 2 anni.
Guida: Il servizio di guida è offerto solo in inglese nella regione di Phuket.
⚠️ Avviso importante: Ogni anno, la spiaggia Maya Bay rimane chiusa per visite dal 1° agosto al 1° ottobre, a causa del processo di conservazione ambientale.
🚐 Trasporto e numero di persone
Il tour offre un'esperienza condivisa. Condividerai il furgone e la barca con altri viaggiatori che hanno acquistato lo stesso tour.
Pick-up e drop-off in hotel situati a Phuket. Comunica il tuo hotel al momento della prenotazione. Se l'indirizzo è al di fuori dell'area servita, il nostro team ti contatterà per informarti di eventuali costi aggiuntivi.
Contatta il nostro team tramite WhatsApp per conoscere i prezzi per altre regioni.
👶 Tariffe speciali per bambini
Fino a 23 mesi: questo tour non è disponibile per bambini sotto i 2 anni.
Da 2 a 3 anni: esente dal pagamento.
Da 4 a 11 anni: sconto speciale per bambini, controlla il prezzo aggiornato al momento della prenotazione.
A partire da 12 anni: prezzo intero.
Viaggiare con bambini è un'opportunità per vivere momenti unici in famiglia. Ti consigliamo di portare cappello, crema solare, acqua e snack, oltre a spiegare ai piccoli il rispetto per i templi.
👥 Tour privati
Offriamo tour privati tutto l'anno.
In questo formato, hai pickup e drop-off in hotel, non c'è requisito di numero minimo di partecipanti e la guida è esclusiva per il tuo gruppo.
Contatta il nostro team per disponibilità, prezzi e condizioni.
👕 Come vestirsi per il tour
Abbigliamento leggero e comodo, costumi da bagno e asciugamani.
Infradito o scarpe facili da togliere, poiché sarà necessario rimuoverle in alcune soste.
Cappello, crema solare e occhiali da sole per protezione dal sole.
Molti esercizi accettano solo contante. Porta baht (฿), la valuta locale, per eventuali acquisti.
💳 Modalità di pagamento di questo tour
Il pagamento di questo tour è effettuato integralmente e in anticipo tramite carta di credito.
Dopo aver completato il pagamento, verrai indirizzato al tuo profilo sul nostro sito, dove potrai monitorare lo stato della tua prenotazione.
In alcuni casi, l'operatore della carta potrebbe non completare la transazione per motivi di sicurezza, limite o validazione del pagamento. Ti consigliamo di monitorare lo stato della prenotazione nel tuo profilo. Se non viene confermata entro 2 ore dopo il pagamento, contatta il nostro team per verifiche.
Con il pagamento confermato, riceverai via e-mail e whatsapp tutte le indicazioni, informazioni operative e conferme necessarie per la realizzazione del tuo tour.
🚨 Prenotazioni last minute? Contattaci!
Se la tua prenotazione è per le prossime 48 ore, ti consigliamo di contattarci tramite WhatsApp per verificare disponibilità e velocizzare l'assistenza.
📋 Politica di cancellazione
▶ Per pagamenti di conferma della prenotazione (depositi):
Importi pagati per garantire la prenotazione non sono rimborsabili in caso di cancellazione da parte del cliente.
▶ Per pagamenti integrali anticipati:
Cancellazioni con almeno 7 giorni di preavviso hanno rimborso del 90% dell'importo pagato.
▶ Rimodulazioni
Richieste di rimodulazione effettuate con un preavviso minimo di 72 ore possono essere soddisfatte senza costi aggiuntivi, soggette a disponibilità. Se non ci sono posti disponibili per lo stesso programma e lingua, il nostro team potrà offrire alternative compatibili, comprese altre date, programmi o lingue disponibili.
Richieste effettuate con 48 ore o meno di preavviso, comprese modifiche, cancellazioni o riprogrammazioni, non daranno diritto a rimborso, rimodulazione, credito o compensazione finanziaria.
▶ No Show (non presentarsi)
La mancata presentazione al punto d'incontro all'orario indicato, così come la perdita dell'imbarco per ritardo, sarà considerata no show, senza diritto a rimborso, rimodulazione, credito per un altro tour o compensazione finanziaria. In questi casi, non sarà possibile richiedere che la guida attenda, concordare un altro punto d'incontro o partecipare al tour dopo l'inizio delle attività.
▶ La pioggia non costituisce motivo di cancellazione
La presenza di pioggia non costituisce motivo di cancellazione. La Thailandia ha un clima tropicale e è comune che ci siano piogge rapide durante il giorno, specialmente durante la stagione dei monsoni. I tour continuano a operare normalmente in caso di pioggia, a condizione che le condizioni di sicurezza lo consentano.
▶ Tour Marittimi
Le operazioni marittime seguono esclusivamente le valutazioni giornaliere della Marina della Thailandia, responsabile per emettere indicazioni ufficiali sulla navigazione, sicurezza e stabilità del mare. Solo in caso di avviso formale di condizioni marittime avverse il tour potrà essere sospeso, modificato o riprogrammato.
La presenza di pioggia presso l'hotel, nella città di partenza o durante parte del percorso non significa necessariamente che il tour sarà cancellato. Le condizioni climatiche possono variare significativamente tra regioni, isole e aree marittime.
I tour sono soggetti alle condizioni operative e di sicurezza definite dall'operatore locale responsabile per l'attività. In caso di modifiche, interruzioni o mancato proseguimento del tour, le indicazioni e le procedure applicabili saranno comunicate direttamente dal team responsabile in loco.
Se c'è una determinazione ufficiale che impedisca l'uscita delle imbarcazioni, il nostro team ti contatterà per informarti delle procedure applicabili. In caso di cancellazione da parte dell'operatore (es. questioni operative o forza maggiore), sarà offerto rimborso integrale o riprogrammazione senza costi aggiuntivi.
Le persone con limitazioni di mobilità devono informarci in anticipo prima della prenotazione. Alcuni tour in barca potrebbero non essere raccomandati o consentiti, in base alle regole e condizioni operative delle aziende responsabili della navigazione e imbarco.
Per motivi di sicurezza e secondo le regole degli operatori locali, le donne in gravidanza e le persone oltre i 70 anni non possono partecipare a tour effettuati in motoscafo.
▶ Festività e Condizioni di Rimborso
Capodanno, San Valentino, Capodanno Cinese e Festival delle Lanterne non prevedono rimborso, anche in caso di pagamento integrale.
Altre date possono essere incluse in base al calendario locale. Nei casi che rientrano in queste eccezioni, non ci sarà rimborso.
Inoltre, attrazioni, templi, monumenti, parchi e aree di visita possono avere l'accesso limitato, sospeso o modificato dalle autorità locali senza preavviso a causa di cerimonie religiose, eventi ufficiali, celebrazioni, visite di autorità, condizioni climatiche o altri eventi al di fuori del controllo dell'agenzia.
In queste situazioni, il nostro team potrà apportare adattamenti all'itinerario, modificare l'ordine delle visite o proporre alternative compatibili, cercando sempre di preservare la migliore esperienza possibile per i partecipanti.
▶ Comportamento dei Partecipanti
L'azienda si riserva il diritto di escludere dal tour qualsiasi partecipante che mostri un comportamento inadeguato, offensivo, aggressivo, metta a rischio la sicurezza del gruppo o non rispetti le indicazioni del team. In questi casi, non ci sarà rimborso delle somme pagate.
Se hai bisogno di cancellare o riprogrammare, contatta il nostro team tramite WhatsApp.
