Nutzungsbedingungen

Einführung

EXPERIENCIA TAILANDIA informiert über die Nutzungsbedingungen, die die ordnungsgemäße Nutzung regeln. Dieses Portal wird von EXPERENCIA TAILANDIA selbst kontrolliert und betrieben, einem thailändischen Unternehmen, das gemäß den Gesetzen Thailands ordnungsgemäß registriert ist.

Der Inhalt wurde entwickelt, um aktuellen und potenziellen Kunden gerecht zu werden. Ziel ist es, relevante Informationen für sie und die Öffentlichkeit im Allgemeinen bereitzustellen und ein institutionelles Profil des Unternehmens zu präsentieren. Nur natürliche oder juristische Personen, die in vollem Umfang in der Ausübung ihrer Rechte und Pflichten gemäß thailändischem Recht und anderen anwendbaren internationalen Vorschriften fähig sind, können die auf der Website von EXPERIENCIA TAILANDIA angebotenen Dienstleistungen und Produkte erwerben.

Bitte lesen Sie die hier dargelegten Nutzungsbedingungen sowie andere Hinweise, die auf anderen Seiten unserer Website erscheinen können, sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf die Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, betreten Sie diese Website oder eine ihrer Seiten nicht.

Information

EXPERIENCIA TAILANDIA ist stets bemüht, alle Informationen auf ihrer Website aktuell und vollständig zu halten und eventuelle Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren. Dennoch übernimmt sie keine Verantwortung für die Nutzung, Anwendung oder Verarbeitung durch Dritte, die nicht mit der ursprünglichen Natur und Funktion übereinstimmen. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bezüglich des Betriebs und des Inhalts, und die Nutzung dieses Materials liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.

Jedes Material, jede Information oder Idee, die Sie auf dieser Website übermitteln oder bereitstellen, mit Ausnahme von persönlichen Daten oder Informationen, die durch das Gesetz einen Vertraulichkeitsgrad sichern, wird als nicht vertraulich und nicht proprietär behandelt und kann von EXPERIENCIA TAILANDIA oder ihren Tochtergesellschaften veröffentlicht oder verwendet werden, auch zur Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten.

Es ist ausdrücklich verboten, auf dieser Website Material zu platzieren oder zu übermitteln, das illegal, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, obszön, skandalös, pornografisch oder profan ist, das eine zivil- oder strafrechtliche Haftung gemäß dem Gesetz nach sich ziehen könnte.

Die Informationen auf dieser Website können regelmäßig aktualisiert oder geändert werden; daher sollten sie nicht als endgültig interpretiert werden.

Datenschutz unserer Besucher

EXPERIENCIA TAILANDIA hat eine ausdrückliche Richtlinie zum Online-Datenschutz. Alle Informationen über den Benutzer unterliegen der in dieser Richtlinie beschriebenen Behandlung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Dieses Dokument ist Teil dieser Nutzungsbedingungen und sollte vor der Annahme und Nutzung unserer Website sorgfältig gelesen werden.

Geistiges Eigentum

Diese Website enthält Texte, Fotografien, Bilder, Logos und Töne, die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind und EXPERENCIA TAILANDIA gehören oder von ihren Inhabern lizenziert wurden. Durch den Zugriff auf die Website erklärt der Benutzer, dass er die Rechte an geistigem Eigentum, die sich aus dem Schutz der eingetragenen Marken von EXPERIENCIA TAILANDIA und die Rechte Dritter ergeben, respektieren wird.

Das Unternehmen bekräftigt den Respekt vor den Urheberrechten der Artikel und Nachrichten, einschließlich reproduzierter Fotografien. Die Veröffentlichung von Bildern von Personen - deren Fotos möglicherweise auf dieser Website reproduziert sind - hat lediglich informativen Charakter, da die Veranstaltungen, bei denen diese Fotografien entstanden sind, öffentlich sind.

Die auf dieser Website verwendeten Fotos und Bilder spiegeln möglicherweise nicht ihre ursprüngliche Größe oder den aktuellen Zustand des dargestellten Szenarios wider und sind lediglich illustrativ. Wenn sie von Fassaden oder Schaufenstern von Geschäften stammen, sollte der Benutzer niemals ein Produkt oder einen Preis, der dort angezeigt wird, als gültig oder genau betrachten, da die Fotos möglicherweise veraltete Inhalte enthalten.

Die Vervielfältigung der Inhalte - Texte, Abbildungen und Grafiken - der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von EXPERIENCIA TAILANDIA untersagt. Der Benutzer übernimmt die gesamte Verantwortung, sowohl zivil- als auch strafrechtlich, für die missbräuchliche Nutzung der Informationen, Texte, Grafiken, Marken, Werke und aller anderen geistigen/industriellen Rechte dieser Website.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sind, dass ein Recht verletzt wird, sei es durch Texte, Artikel, Nachrichten, Fotografien oder andere Werke, die auf der Website reproduziert sind, senden Sie bitte eine detaillierte Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer an das Sicherheitsteam von EXPERIENCIA TAILANDIA per E-Mail, damit wir Ihnen direkt antworten können.

Die eventuelle Entfernung von unserer Website aufgrund des Erhalts einer Beschwerde bezüglich eines Artikels, einer Nachricht, eines Fotos oder eines anderen hier reproduzierten Werkes sollte immer als Ausdruck unserer Absicht verstanden werden, Konflikte in dieser Angelegenheit zu vermeiden und niemals als Anerkennung einer Verletzung unsererseits an den Rechten Dritter.

Benutzerregistrierung, Passwort und Sicherheit

Damit die Benutzer die von EXPERIENCIA TAILANDIA über die Website angebotenen Vorteile genießen können, ist in einigen Fällen eine vorherige Registrierung erforderlich. In diesem Sinne erklärt sich der Benutzer bereit: (i) wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst bereitzustellen, wenn er im spezifischen Formular für den Zugriff auf die Website danach gefragt wird; und (ii) diese Registrierungsinformationen sofort zu bewahren und zu aktualisieren, um sie wahr, genau, aktuell und vollständig zu halten.

Wenn eine vom Benutzer bereitgestellte Information falsch, ungenau, veraltet oder unvollständig ist oder wenn EXPERIENCIA TAILANDIA ausreichende Gründe hat, an ihrer Richtigkeit zu zweifeln, hat sie das Recht, das Benutzerkonto sofort zu sperren oder zu kündigen, ohne vorherige Benachrichtigung, und jede gegenwärtige oder zukünftige Nutzung des Dienstes oder eines Teils davon abzulehnen.

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die E-Mail-Adresse anzugeben, die für seine Identifizierung auf unserer Website verwendet werden soll, und ein Passwort zu erstellen, wobei er die volle Verantwortung für dessen Vertraulichkeit sowie für alle Aktivitäten übernimmt, die im Rahmen seiner Registrierung stattfinden. Das Passwort kann jederzeit geändert werden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer werden, können Sie alle Funktionen der Website verantwortungsbewusst nutzen. Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an reservas@experienciatailandia.com.

Der Benutzer erklärt sich bereit:

• EXPERIENCIA TAILANDIA sofort über jede unautorisierte Nutzung seines Logins auf der Website oder über jede Sicherheitsverletzung, von der er Kenntnis hat, zu informieren;
• Sein persönliches Konto nicht offen zu lassen, nachdem er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort auf der Website eingegeben hat, um unbefugte Nutzung durch Dritte zu vermeiden.

Es ist Teil der Politik von EXPERIENCIA TAILANDIA, die Privatsphäre ihrer Benutzer zu respektieren. Die Website wird daher keine vertraulichen Informationen der Benutzer ohne vorherige Genehmigung veröffentlichen, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie vorgesehen oder EXPERIENCIA TAILANDIA ist gesetzlich verpflichtet, dies durch eine gerichtliche Anordnung zu tun.

Der Benutzer ermächtigt EXPERIENCIA TAILANDIA ausdrücklich, oder jemanden, den sie benannt hat, die Registrierungsinformationen und Informationen über die Nutzung der Website für kommerzielle Zwecke, einschließlich Marketing, gemäß diesen Bedingungen und Konditionen zu verwenden oder offenzulegen. Er ermächtigt auch EXPERIENCIA TAILANDIA, mit dem Benutzer über neue elektronische Mittel wie SMS und Mobiltelefon sowie über das Kundenservice-Center und physische Korrespondenz zu kommunizieren, wobei der Hauptweg der Kommunikation E-Mail, WhatsApp und die Website ist.

EXPERIENCIA TAILANDIA fordert keine Passwörter, Kreditkartendaten oder andere Bankdaten von ihren Kunden per E-Mail an. Wenn Sie also eine E-Mail mit diesem Inhalt erhalten, antworten Sie bitte nicht, sondern ignorieren Sie sie und leiten Sie sie an eine andere E-Mail-Adresse an das Sicherheitsteam von EXPERIA TAILANDIA (reservas@experienciatailandia.com) weiter. EXPERIA TAILANDIA ist aktiv im Kampf gegen elektronische Betrug und zählt auf das Bewusstsein ihrer Kunden und Benutzer für sicheres Surfen im Internet.

Preise, Informationen und Aktualisierungszeitraum des Systems

EXPERIENCIA TAILANDIA bittet ihre Benutzer, eventuelle Fehler auf der Website zu melden, um Korrekturen und Verbesserungen der Servicequalität zu unterstützen. Bitte kopieren Sie jeden gefundenen Fehler und senden Sie ihn per E-Mail an reservas@experienciatailandia.com.

Die EXPERENCIA TAILANDIA trifft Maßnahmen, um die Informationen, Preise und Bedingungen für Touren, Ausflüge, Tickets, Transfers, Pakete und andere Dienstleistungen, die auf ihrer Website angeboten werden, korrekt und aktuell zu halten. Dennoch können gelegentlich Materialfehler, Tippfehler, Registrierungsfehler, Konfigurationsfehler oder systembedingte Fehler auftreten, die zur Anzeige falscher Informationen oder Werte führen. Darüber hinaus können Änderungen, die vom Team vorgenommen werden, bis zu 1 (eine) Stunde in Anspruch nehmen, um verarbeitet und auf der Website angezeigt zu werden, was vorübergehende Abweichungen während dieses Aktualisierungszeitraums zur Folge haben kann.

Wenn ein offensichtlicher Materialfehler im Preis eines Dienstes festgestellt wird, insbesondere aufgrund des Aktualisierungszeitraums des Systems, wenn der angezeigte Betrag offensichtlich nicht mit dem korrekten Preis oder den anwendbaren Bedingungen des gebuchten Dienstes übereinstimmt, kann EXPERENCIA TAILANDIA die Bestätigung der Buchung aussetzen und den Kunden kontaktieren, um ihn über den Vorfall zu informieren und den korrekten Betrag anzugeben.

Falls bereits eine Zahlung erfolgt ist, kann der Kunde zwischen folgenden Optionen wählen:

a) den Vertrag aufrechterhalten, indem er die eventuelle Differenz zwischen dem gezahlten Betrag und dem korrekten Betrag bezahlt; oder

b) den Vertrag stornieren, mit vollständiger Rückerstattung der tatsächlich gezahlten Beträge für den vom Fehler betroffenen Dienst.

Wenn der Kunde mit dem angegebenen korrekten Betrag nicht einverstanden ist, wird keine zusätzliche Gebühr erhoben und der Vertrag über den Dienst wird storniert, mit der entsprechenden vollständigen Rückerstattung der gezahlten Beträge.

Diese Bestimmung gilt für offensichtliche materielle oder systembedingte Fehler und ist nicht dazu gedacht, einseitige Änderungen an regelmäßig angekündigten Preisen, Werbeaktionen, Rabatten oder anderen gültig angebotenen Geschäftsbedingungen in unseren sozialen Netzwerken und Kommunikationskanälen vorzunehmen.

Nutzung des Portals und seiner Links

Unter keinen Umständen haftet EXPERENCIA TAILANDIA:

• Für die Dienstleistungen, Produkte, Inhalte, Richtlinien und Datenschutzpraktiken von Dritten, die Links auf ihrer Website veröffentlicht haben;
• Für Handlungen, die von Benutzern auf der Grundlage von Informationen, die auf der Website und in Links von Dritten erhalten wurden, durchgeführt werden;
• Für Informationen von Dritten, die auf der Website bereitgestellt werden (qualitative Daten zu Hotels, Flugzeiten, Änderungen in Programmen, Werte oder Inhalte, die ausschließlich in der Verantwortung der Anbieter und/oder Partner liegen);
• Für direkte, indirekte, zufällige, strafende oder andere Schäden (Verlust von Gewinnen, Einnahmen oder Informationen, die aus dem Zugriff oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf diese Website, Subwebsites oder verlinkte Websites resultieren, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde).

Verantwortlichkeiten des Benutzers

Es obliegt dem Benutzer:

• Den Zugang zum Internet und zu einer E-Mail-Adresse für den Versand von E-Mails bereitzustellen und alle Kosten zu tragen, die Dritte für die Erbringung des Dienstes berechnen;
• Die notwendige Ausrüstung für die Verbindung zum Internet bereitzustellen - einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Computer und ein Modem - und sich auf der Website zu registrieren, wobei er für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der angegebenen Daten sowie für die Aufbewahrung seines Zugangspassworts verantwortlich ist.
• Aktualisierte Antiviren- und Firewall-Tools zu verwenden, um die Sicherheit seines Computerumfelds zu gewährleisten und zur Vermeidung elektronischer Risiken beizutragen.

Änderungen dieser Bedingungen

EXPERIENCIA TAILANDIA kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Durch das Surfen auf dieser Website akzeptieren Sie, sich an die geltenden Bedingungen zu halten, und sind dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen bei jedem Besuch der Website vorher zu überprüfen.

Allgemeine Bestimmungen

Dieses Dokument stellt die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und hat Vorrang vor jeder anderen zuvor getroffenen Vereinbarung. Benachrichtigungen müssen schriftlich per Post in Form eines eingeschriebenen Briefes mit Rückschein erfolgen.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht Thailands. Die Benutzer der Website von EXPERENCIA TAILANDIA unterwerfen sich dem Zentralgericht der Provinz Chiang Mai, Thailand.

Zahlungsmethoden

Kreditkarte: Der Vorgang erfolgt in einer sicheren Umgebung (SSL) und durch automatisierte Verarbeitung. Alle angegebenen Daten werden verschlüsselt und direkt an die Kreditkartenverwalter gesendet. Diese Zahlungsmethode ermöglicht die Ratenzahlung Ihrer Einkäufe, abhängig vom Paketpreis und den täglich auf der Website angebotenen Bedingungen - Ratenzahlungen sind nur für natürliche Personen gültig, juristische Personen können nur die Zahlung im Voraus leisten. Der Zinssatz für Ratenkäufe und der Mindestbetrag der Raten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die in Ihrer Registrierung eingegebenen Informationen unterliegen der Bestätigung nach jedem Kauf, der auf der Website getätigt wird. Sollte es irgendwelche Abweichungen bei der getätigten Buchung geben, werden Sie per E-Mail an die registrierte Adresse oder telefonisch benachrichtigt, wobei EXPERENCIA TAILANDIA Sie kontaktieren kann, um die Zusendung von Dokumenten zu bitten. Die Buchung unterliegt der Bestätigung der angegebenen Daten.

Ihre Kreditkarte hat ein von Ihrem Anbieter festgelegtes Kauflimit. Damit Ihre Buchung genehmigt wird, muss das verfügbare Limit auf Ihrer Karte gleich oder höher als der Gesamtbetrag des Kaufs sein und nicht für jede Rate gelten. Daher können wir einige Anfragen ablehnen, da sie dieses Limit überschreiten, und EXPERENCIA TAILANDIA übernimmt keine Verantwortung für die Ablehnung des Kredits.

Hinweis: EXPERENCIA TAILANDIA informiert, dass sie den besten Praktiken für die Handhabung, Übertragung und Speicherung von Kartendaten auf dem Markt entspricht. Das Verfahren ist für alle akzeptierten Kartenmarken dasselbe.