🚐 Vervoer en aantal personen

Minimaal 2 personen voor het uitvoeren van de gedeelde tour. Het vervoer gebeurt in Tuk Tuk gedurende de hele tour.

Ontmoetingspunt
De locatie is Soi Phratu Nokyung – Klik hier om de locatie te bekijken
Minimaal 2 personen voor het uitvoeren van de gedeelde tour. Privé Tuk Tuk voor elk paar, zelfs bij een gedeelde tour.

Ontmoetingen op de stops met de groep, begeleid door een Thaise gids die vloeiend Portugees spreekt.

👥 Privé tours

We bieden het hele jaar door privé tours aan. In dit formaat heb je pick-up en drop-off bij het hotel, er is geen minimum aantal deelnemers vereist en de gids is exclusief voor jouw groep.

Als je met een groep van 8 of meer passagiers reist, neem dan contact op met ons team voor speciale voorwaarden en exclusieve tarieven voor groepen.

Neem contact op met ons team voor beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden.

👕 Wat te dragen voor de tour

Lichte en comfortabele kleding, bij voorkeur in stoffen zoals katoen en linnen.

In Thailand accepteren veel zaken alleen contant geld. We raden aan om baht (THB) mee te nemen als je drankjes, souvenirs of extra items tijdens de tour wilt kopen.

💳 Betalingsmethoden voor deze tour

Om je reservering te garanderen, wordt de betaling in twee stappen verdeeld:

• Betaal 750 THB Thaise baht nu met creditcard om je reservering te garanderen
• Betaal de 1.750 THB Thaise baht resterende bedragen uitsluitend contant in baht aan de gids op de dag van de tour.

We accepteren geen real, dollar, Pix of kaart voor de uiteindelijke betaling. Zorg ervoor dat je het exacte bedrag in THB hebt op de dag van de tour. De gids heeft geen wisselgeld.

Als je de volledige betaling vooraf wilt doen, neem dan contact op met ons team via WhatsApp

Na het afronden van de aanbetaling, word je doorgestuurd naar je profiel op onze website, waar je de status van je reservering kunt volgen.

In sommige gevallen kan de kaartverwerker de transactie om veiligheidsredenen, limieten of validatie van de betaling niet voltooien. We raden aan om de status van de reservering in je profiel te volgen.

Met de bevestigde betaling, ontvang je per e-mail en WhatsApp alle instructies, operationele informatie en bevestigingen die nodig zijn voor het uitvoeren van je tour.

Wil je je tours vooraf betalen? Neem contact op met ons team via WhatsApp.

🚨 Last-minute reserveringen? Neem contact met ons op!

Als je reservering binnen 48 uur is, raden we aan om contact op te nemen via WhatsApp om beschikbaarheid te controleren en de service te versnellen.

📋 Annuleringsbeleid

▶ Voor betalingen ter bevestiging van de reservering (aanbetalingen):
Bedragen betaald om de reservering te garanderen zijn niet terugbetaalbaar in geval van annulering door de klant.

▶ Voor volledig voorafbetaalde bedragen:
Annuleringen tot 7 dagen van tevoren hebben recht op 90% terugbetaling van het betaalde bedrag.

▶ Wijzigingen

Verzoeken om wijzigingen die minimaal 72 uur van tevoren worden gedaan, kunnen zonder extra kosten worden ingewilligd, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Als er geen plaatsen zijn voor hetzelfde programma en dezelfde taal, kan ons team alternatieven bieden, inclusief andere data, programma's of beschikbare talen.

Verzoeken die 48 uur of minder van tevoren worden gedaan, inclusief wijzigingen, annuleringen of herplanning, hebben geen recht op terugbetaling, wijziging, krediet of financiële compensatie.

▶ No Show (niet verschijnen)

Het niet verschijnen op het ontmoetingspunt op het aangegeven tijdstip, evenals het missen van de boarding door vertraging, wordt beschouwd als no show, zonder recht op terugbetaling, wijziging, krediet voor een andere tour of financiële compensatie. In deze gevallen is het niet mogelijk om de gids te vragen te wachten, een ander ontmoetingspunt af te spreken of deel te nemen aan de tour na de start van de activiteiten.

▶ Regen is geen reden voor annulering

Het optreden van regen is geen reden voor annulering. Thailand heeft een tropisch klimaat en het is gebruikelijk dat er gedurende de dag korte regenbuien vallen, vooral tijdens het moessonseizoen. De tours blijven normaal doorgaan in geval van regen, zolang de veiligheidsvoorwaarden de uitvoering ervan toestaan.

Als een tour na de start wordt onderbroken vanwege ongunstige weersomstandigheden of op aanwijzing van de bevoegde autoriteiten, zal een eventuele gedeeltelijke terugbetaling onderhevig zijn aan beoordeling door de verantwoordelijke operator. De beslissing zal rekening houden met de reeds uitgevoerde route, de daadwerkelijk geleverde diensten en de operationele omstandigheden op het moment van de onderbreking.

▶ Maritieme tours

De maritieme operaties volgen uitsluitend de dagelijkse beoordelingen van de Thaise Marine, die verantwoordelijk is voor het uitgeven van officiële richtlijnen over navigatie, veiligheid en stabiliteit van de zee. Alleen in geval van een formele waarschuwing van ongunstige maritieme omstandigheden kan de tour worden opgeschort, gewijzigd of verplaatst.

Het optreden van regen in het hotel, in de stad van vertrek of gedurende een deel van de route betekent niet noodzakelijk dat de tour wordt geannuleerd. De weersomstandigheden kunnen aanzienlijk variëren tussen regio's, eilanden en maritieme gebieden.

De tours zijn onderhevig aan de operationele en veiligheidsvoorwaarden die zijn vastgesteld door de lokale operator die verantwoordelijk is voor de activiteit. In geval van wijzigingen, onderbrekingen of het niet doorgaan van de tour, zullen de toepasselijke richtlijnen en procedures rechtstreeks door het verantwoordelijke team ter plaatse worden meegedeeld.

Als er een officiële bepaling is die de uittocht van de boten verhindert, zal ons team contact opnemen om de toepasselijke procedures te informeren. In geval van annulering door de operator (bijv. operationele kwesties of overmacht), zal een volledige terugbetaling of herplanning zonder extra kosten worden aangeboden.

Mensen met mobiliteitsbeperkingen moeten ons vooraf informeren voordat ze reserveren. Sommige boottochten zijn mogelijk niet aanbevolen of toegestaan, afhankelijk van de regels en operationele voorwaarden van de verantwoordelijke bedrijven voor navigatie en boarding.

Om veiligheidsredenen en volgens de regels van de lokale operators, mogen zwangere vrouwen en mensen ouder dan 70 jaar niet deelnemen aan tours die met een speedboot worden uitgevoerd.

▶ Feestdagen en terugbetalingsvoorwaarden

Oud en Nieuw, Valentijnsdag, Chinees Nieuwjaar en het Lantaarnfestival hebben geen terugbetaling, zelfs niet in het geval van volledige betaling.

Andere data kunnen worden opgenomen volgens de lokale kalender. In gevallen die onder deze uitzonderingen vallen, zal er geen terugbetaling plaatsvinden.

Bovendien kunnen toegang tot attracties, tempels, monumenten, parken en bezoekersgebieden beperkt, opgeschort of gewijzigd worden door lokale autoriteiten zonder voorafgaande kennisgeving vanwege religieuze ceremonies, officiële evenementen, vieringen, bezoeken van autoriteiten, weersomstandigheden of andere gebeurtenissen buiten de controle van het bureau.

In deze situaties kan ons team aanpassingen aan de route maken, de volgorde van de bezoeken wijzigen of compatibele alternatieven voorstellen, altijd met het doel om de best mogelijke ervaring voor de deelnemers te behouden.

▶ Gedrag van de deelnemers

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke deelnemer van de tour te verwijderen die ongepast, beledigend, agressief gedrag vertoont, de veiligheid van de groep in gevaar brengt of instructies van het team negeert. In deze gevallen is er geen terugbetaling van de betaalde bedragen.

Als je moet annuleren of wijzigen, neem dan contact op met ons team via WhatsApp.

▶ Prijzen en informatie op de website

De prijzen op de website zijn onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen door het team kunnen tot 1 uur duren om op de website te worden weergegeven.

Ondanks de zorg om prijzen en informatie up-to-date te houden, kunnen er materiële fouten, registratiefouten of systeemfouten optreden. Als er een discrepantie of duidelijke fout in de waarde van een reservering wordt vastgesteld, zal ons team contact opnemen met de klant om de gebeurtenis te melden en de beschikbare opties voor regularisatie of annulering van de reservering te informeren.