🚐 Transport und Anzahl der Personen

Mindestens 2 Personen für die Durchführung der gemeinsamen Tour. Der Transport erfolgt während der gesamten Tour im Tuk Tuk.

Treffpunkt
Der Ort ist   Soi Phratu Nokyung – Klicken Sie hier, um den Standort zu sehen
Mindestens 2 Personen für die Durchführung der gemeinsamen Tour. Privates Tuk Tuk für jedes Paar, auch bei einer gemeinsamen Tour.

Treffen an den Haltestellen mit der Gruppe, begleitet von einem thailändischen Guide, der fließend Portugiesisch spricht.

👥 Private Touren

Wir bieten das ganze Jahr über private Touren an. In diesem Format haben Sie Abholung und Rückgabe im Hotel, es gibt keine Mindestanzahl an Teilnehmern und der Guide ist exklusiv für Ihre Gruppe.

Wenn Sie in einer Gruppe mit 8 oder mehr Passagieren reisen, kontaktieren Sie unser Team für spezielle Bedingungen und exklusive Tarife für Gruppen.

Fragen Sie unser Team nach Verfügbarkeit, Preisen und Bedingungen.

👕 Was man für die Tour anziehen sollte

Leichte und bequeme Kleidung, vorzugsweise aus Baumwolle und Leinen.

In Thailand akzeptieren viele Einrichtungen nur Bargeld. Wir empfehlen, Baht (THB) mitzunehmen, falls Sie während der Tour Getränke, Souvenirs oder zusätzliche Artikel kaufen möchten.

💳 Zahlungsmethoden für diese Tour

Um Ihre Reservierung zu garantieren, wird die Zahlung in zwei Phasen aufgeteilt:

• Zahlen Sie 750 THB thailändische Baht  jetzt mit Kreditkarte, um Ihre Reservierung zu sichern
• Zahlen Sie die 1.750 THB thailändische Baht  restlichen Beträge ausschließlich in bar in Baht an den Guide am Tag der Tour.

Wir akzeptieren keine Reais, Dollar, Pix oder Karten für die Endzahlung. Haben Sie den genauen Betrag in THB am Tag der Tour. Der Guide hat kein Wechselgeld.  

Wenn Sie die vollständige Zahlung im Voraus leisten möchten, kontaktieren Sie unser Team über WhatsApp

Nach Abschluss der Anzahlung werden Sie zu ihrem Profil auf unserer Website weitergeleitet, wo Sie den Status Ihrer Reservierung verfolgen können.

In einigen Fällen kann der Kartenanbieter die Transaktion aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Limits oder Zahlungsvalidierung nicht abschließen. Wir empfehlen, den Status der Reservierung in Ihrem Profil zu verfolgen. Wenn sie nicht innerhalb von 2 Stunden nach der Zahlung bestätigt wird, kontaktieren Sie unser Team zur Überprüfung.

Mit der bestätigten Zahlung erhalten Sie per E-Mail und WhatsApp alle Anweisungen, betrieblichen Informationen und Bestätigungen, die für die Durchführung Ihrer Tour erforderlich sind.

Möchten Sie Ihre Touren im Voraus bezahlen? Sprechen Sie mit unserem Team über WhatsApp.

🚨 Last-Minute-Reservierungen? Sprechen Sie mit uns!

Wenn Ihre Reservierung für die nächsten 48 Stunden ist, empfehlen wir, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, um die Verfügbarkeit zu überprüfen und den Service zu beschleunigen.

📋 Stornierungsbedingungen

▶ Für Zahlungen zur Bestätigung der Reservierung (Anzahlungen):
Beträge die zur Sicherung der Reservierung bezahlt wurden, sind im Falle einer Stornierung durch den Kunden nicht erstattungsfähig.

▶ Für im Voraus vollständig gezahlte Beträge:
Stornierungen mit einer Frist von bis zu 7 Tagen haben eine Rückerstattung von 90% des gezahlten Betrags.

▶ Umbuchungen

Anfragen zur Umbuchung, die mit einer Frist von mindestens 72 Stunden erfolgen, können ohne zusätzliche Kosten bearbeitet werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn keine Plätze für dasselbe Programm und dieselbe Sprache verfügbar sind, kann unser Team kompatible Alternativen anbieten, einschließlich anderer Daten, Programme oder verfügbarer Sprachen.

Anfragen, die 48 Stunden oder weniger im Voraus erfolgen, einschließlich Änderungen, Stornierungen oder Umbuchungen, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung, Umbuchung, Gutschrift oder finanzieller Entschädigung.

▶ No Show (Nichterscheinen)

Das Nichterscheinen am Treffpunkt zur angegebenen Zeit sowie das Verpassen des Einsteigens aufgrund von Verspätung wird als No Show betrachtet, ohne Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung, Gutschrift für eine andere Tour oder finanzielle Entschädigung. In diesen Fällen ist es nicht möglich, den Guide zu bitten zu warten, einen anderen Treffpunkt zu vereinbaren oder nach Beginn der Aktivitäten an der Tour teilzunehmen.

▶ Regen stellt keinen Stornierungsgrund dar

Das Auftreten von Regen stellt keinen Stornierungsgrund dar. Thailand hat ein tropisches Klima und es ist üblich, dass es im Laufe des Tages schnelle Regenfälle gibt, insbesondere während der Monsunzeit. Die Touren werden bei Regen weiterhin normal durchgeführt, sofern die Sicherheitsbedingungen dies zulassen.

Falls eine Tour nach ihrem Beginn aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen oder auf Anordnung der zuständigen Behörden unterbrochen wird, unterliegt eine eventuelle Teilrückerstattung der Prüfung durch den verantwortlichen Betreiber. Die Entscheidung berücksichtigt die bereits durchgeführte Route, die tatsächlich erbrachten Dienstleistungen und die betrieblichen Bedingungen zum Zeitpunkt der Unterbrechung.

▶ Maritime Touren

Die maritimen Operationen folgen ausschließlich den täglichen Bewertungen der thailändischen Marine, die offizielle Anweisungen zur Navigation, Sicherheit und Stabilität des Meeres herausgibt. Nur im Falle einer formellen Warnung über ungünstige maritime Bedingungen kann die Tour ausgesetzt, geändert oder umgeplant werden.

Das Auftreten von Regen im Hotel, in der Abfahrtsstadt oder während eines Teils der Strecke bedeutet nicht unbedingt, dass die Tour abgesagt wird. Die Wetterbedingungen können zwischen Regionen, Inseln und maritimen Gebieten erheblich variieren.

Die Touren unterliegen den betrieblichen und sicherheitstechnischen Bedingungen, die vom örtlichen Betreiber, der für die Aktivität verantwortlich ist, festgelegt werden. Im Falle von Änderungen, Unterbrechungen oder dem Nichtfortsetzen der Tour werden die anwendbaren Anweisungen und Verfahren direkt vom verantwortlichen Team vor Ort mitgeteilt.

Wenn es eine offizielle Anordnung gibt, die das Auslaufen der Boote verhindert, wird unser Team Sie kontaktieren, um die anwendbaren Verfahren zu informieren. Im Falle einer Stornierung durch den Betreiber (z. B. betriebliche Fragen oder höhere Gewalt) wird eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchung ohne zusätzliche Kosten angeboten.

Personen mit Mobilitätseinschränkungen müssen uns vor der Reservierung informieren. Einige Bootstouren sind möglicherweise nicht empfohlen oder erlaubt, je nach den Regeln und betrieblichen Bedingungen der für die Navigation und das Boarding verantwortlichen Unternehmen. 

Aus Sicherheitsgründen und gemäß den Regeln der örtlichen Betreiber dürfen Schwangere und Personen über 70 Jahren nicht an Touren in Schnellbooten teilnehmen.

▶ Feiertage und Rückerstattungsbedingungen

Silvester, Valentinstag, Chinesisches Neujahr und Laternenfest haben keine Rückerstattung, selbst im Falle einer vollständigen Zahlung.

Andere Daten können je nach lokalem Kalender hinzugefügt werden. In Fällen, die unter diese Ausnahmen fallen, wird keine Rückerstattung gewährt.

Darüber hinaus können der Zugang zu Attraktionen, Tempeln, Denkmälern, Parks und Besuchsgebieten von den örtlichen Behörden ohne vorherige Ankündigung aufgrund von religiösen Zeremonien, offiziellen Veranstaltungen, Feierlichkeiten, Besuchen von Behörden, Wetterbedingungen oder anderen Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle der Agentur liegen, eingeschränkt, ausgesetzt oder geändert werden.

In diesen Situationen kann unser Team Anpassungen an der Route vornehmen, die Reihenfolge der Besuche ändern oder kompatible Alternativen vorschlagen, um stets das bestmögliche Erlebnis für die Teilnehmer zu gewährleisten.

▶ Verhalten der Teilnehmer

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer von der Tour auszuschließen, der unangemessenes, beleidigendes oder aggressives Verhalten zeigt, die Sicherheit der Gruppe gefährdet oder Anweisungen des Teams nicht befolgt. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Beträge.

Wenn Sie stornieren oder umbuchen müssen, kontaktieren Sie unser Team über WhatsApp.