🚐 Transport und Anzahl der Personen

Mindestens 2 Personen für die Durchführung der gemeinsamen Tour. Der Transport erfolgt während der gesamten Tour im Tuk Tuk.

Treffpunkt
Der Ort ist   Soi Phratu Nokyung – Klicken Sie hier, um den Standort zu sehen
Mindestens 2 Personen für die Durchführung der gemeinsamen Tour. Privates Tuk Tuk für jedes Paar, auch bei einer gemeinsamen Tour.

Treffen an den Haltestellen mit der Gruppe, begleitet von einem thailändischen Guide, der fließend Portugiesisch spricht.

👥 Private Touren

Wir bieten das ganze Jahr über private Touren an. In diesem Format haben Sie einen Hotel-Pick-up und Drop-off, es gibt keine Mindestanzahl an Teilnehmern und der Guide ist exklusiv für Ihre Gruppe.

Wenn Sie in einer Gruppe mit 8 oder mehr Passagieren reisen, kontaktieren Sie unser Team für spezielle Bedingungen und exklusive Tarife für Gruppen.

Bitte kontaktieren Sie unser Team für Verfügbarkeit, Preise und Bedingungen.

👕 Was man für die Tour anziehen sollte

Leichte und bequeme Kleidung, vorzugsweise aus Baumwolle und Leinen.

In Thailand akzeptieren viele Einrichtungen nur Bargeld. Wir empfehlen, Baht (THB) mitzunehmen, falls Sie während der Tour Getränke, Souvenirs oder zusätzliche Artikel kaufen möchten.

💳 Zahlungsmethoden für diese Tour

Um Ihre Reservierung zu sichern, wird die Zahlung in zwei Phasen aufgeteilt:

• Zahlen Sie 750 THB thailändische Baht  jetzt mit Kreditkarte, um Ihre Reservierung zu sichern
• Zahlen Sie die 1.750 THB thailändische Baht  restlichen Beträge ausschließlich in bar in Baht an den Guide am Tag der Tour.

Wir akzeptieren keinen Real, Dollar, Pix oder Karte für die Endzahlung. Haben Sie den genauen Betrag in THB am Tag der Tour. Der Guide hat kein Wechselgeld.  

Wenn Sie die vollständige Zahlung im Voraus leisten möchten, kontaktieren Sie unser Team über WhatsApp

Nach Abschluss der Anzahlung werden Sie zu ihrem Profil auf unserer Website weitergeleitet, wo Sie den Status Ihrer Reservierung verfolgen können.

In einigen Fällen kann der Kreditkartenanbieter die Transaktion aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Limits oder Validierungsproblemen nicht abschließen. Wir empfehlen, den Status der Reservierung in Ihrem Profil zu verfolgen. Wenn sie nicht innerhalb von 2 Stunden nach der Zahlung bestätigt wird, kontaktieren Sie bitte unser Team zur Überprüfung.

Mit der bestätigten Zahlung erhalten Sie per E-Mail und WhatsApp alle Anweisungen, betrieblichen Informationen und Bestätigungen, die für die Durchführung Ihrer Tour erforderlich sind.

Möchten Sie Ihre Touren im Voraus bezahlen? Sprechen Sie mit unserem Team über WhatsApp.

🚨 Last-Minute-Reservierungen? Kontaktieren Sie uns!

Wenn Ihre Reservierung für die nächsten 48 Stunden ist, empfehlen wir, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, um die Verfügbarkeit zu überprüfen und den Service zu beschleunigen.

📋 Stornierungsbedingungen

▶ Für Zahlungen zur Bestätigung der Reservierung (Anzahlungen):
Beträge die zur Sicherung der Reservierung gezahlt wurden, sind im Falle einer Stornierung durch den Kunden nicht erstattungsfähig.

▶ Für im Voraus vollständig gezahlte Beträge:
Stornierungen mit einer Frist von bis zu 7 Tagen haben eine Rückerstattung von 90% des gezahlten Betrags.

▶ Umbuchungen

Anfragen zur Umbuchung, die mit einer Frist von mindestens 72 Stunden erfolgen, können ohne zusätzliche Kosten bearbeitet werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn keine Plätze für dasselbe Programm und dieselbe Sprache verfügbar sind, kann unser Team kompatible Alternativen anbieten, einschließlich anderer Daten, Programme oder verfügbarer Sprachen.

Anfragen, die 48 Stunden oder weniger im Voraus erfolgen, einschließlich Änderungen, Stornierungen oder Umbuchungen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung, Kredit oder finanzielle Entschädigung.

▶ No Show (Nichterscheinen)

Das Nichterscheinen am Treffpunkt zur angegebenen Zeit sowie der Verlust des Einsteigens aufgrund von Verspätung wird als No Show betrachtet, ohne Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung, Kredit für eine andere Tour oder finanzielle Entschädigung. In diesen Fällen ist es nicht möglich, den Guide zu bitten zu warten, einen anderen Treffpunkt zu vereinbaren oder nach Beginn der Aktivitäten an der Tour teilzunehmen.

▶ Regen stellt keinen Grund für eine Stornierung dar

Das Auftreten von Regen stellt keinen Grund für eine Stornierung dar. Thailand hat ein tropisches Klima und es ist üblich, dass es tagsüber schnelle Regenfälle gibt, insbesondere während der Monsunzeit. Die Touren werden bei Regen weiterhin normal durchgeführt, solange die Sicherheitsbedingungen dies zulassen.

Falls eine Tour nach ihrem Beginn aufgrund von widrigen Wetterbedingungen oder auf Anordnung der zuständigen Behörden unterbrochen wird, unterliegt eine eventuelle Teilrückerstattung der Prüfung durch den verantwortlichen Betreiber. Die Entscheidung berücksichtigt die bereits durchgeführte Route, die tatsächlich erbrachten Dienstleistungen und die betrieblichen Bedingungen zum Zeitpunkt der Unterbrechung.

▶ Maritime Touren

Die maritimen Operationen folgen ausschließlich den täglichen Bewertungen der thailändischen Marine, die offizielle Anweisungen zur Navigation, Sicherheit und Stabilität des Meeres herausgibt. Nur im Falle einer formellen Warnung vor widrigen maritimen Bedingungen kann die Tour ausgesetzt, geändert oder umgebucht werden.

Das Auftreten von Regen im Hotel, in der Stadt des Abfahrtsorts oder während eines Teils der Strecke bedeutet nicht unbedingt, dass die Tour abgesagt wird. Die Wetterbedingungen können zwischen Regionen, Inseln und maritimen Gebieten erheblich variieren.

Die Touren unterliegen den betrieblichen und sicherheitstechnischen Bedingungen, die vom örtlichen Betreiber, der für die Aktivität verantwortlich ist, festgelegt werden. Im Falle von Änderungen, Unterbrechungen oder dem Nichtfortsetzen der Tour werden die geltenden Anweisungen und Verfahren direkt vom verantwortlichen Team vor Ort mitgeteilt.

Wenn es eine offizielle Anordnung gibt, die das Auslaufen der Boote verhindert, wird unser Team Sie kontaktieren, um die geltenden Verfahren zu informieren. Im Falle einer Stornierung durch den Betreiber (z. B. betriebliche Gründe oder höhere Gewalt) wird eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchung ohne zusätzliche Kosten angeboten.

Personen mit Mobilitätseinschränkungen müssen uns vor der Buchung informieren. Einige Bootstouren sind möglicherweise nicht empfohlen oder erlaubt, je nach den Regeln und betrieblichen Bedingungen der für die Navigation und das Boarding verantwortlichen Unternehmen. 

Aus Sicherheitsgründen und gemäß den Regeln der örtlichen Betreiber dürfen schwangere Frauen und Personen über 70 Jahren nicht an Touren in Schnellbooten teilnehmen.

▶ Feiertage und Rückerstattungsbedingungen

Silvester, Valentinstag, Chinesisches Neujahr und Laternenfest haben keine Rückerstattung, selbst im Falle einer vollständigen Zahlung.

Andere Daten können gemäß dem lokalen Kalender hinzugefügt werden. In Fällen, die unter diese Ausnahmen fallen, wird keine Rückerstattung gewährt.

Darüber hinaus können der Zugang zu Attraktionen, Tempeln, Denkmälern, Parks und Besuchsbereichen von den örtlichen Behörden ohne vorherige Ankündigung aufgrund von religiösen Zeremonien, offiziellen Veranstaltungen, Feierlichkeiten, Besuchen von Behörden, Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen eingeschränkt, ausgesetzt oder geändert werden.

In diesen Situationen kann unser Team Anpassungen an der Route vornehmen, die Reihenfolge der Besuche ändern oder kompatible Alternativen vorschlagen, um stets die bestmögliche Erfahrung für die Teilnehmer zu gewährleisten.

▶ Verhalten der Teilnehmer

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer von der Tour auszuschließen, der unangemessenes, beleidigendes oder aggressives Verhalten zeigt, die Sicherheit der Gruppe gefährdet oder die Anweisungen des Teams nicht befolgt. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Beträge.

Wenn Sie stornieren oder umbuchen müssen, kontaktieren Sie bitte unser Team über WhatsApp.

▶ Preise und Informationen auf der Website

Die auf der Website angegebenen Preise unterliegen Änderungen ohne vorherige Ankündigung. Änderungen, die vom Team vorgenommen werden, können bis zu 1 Stunde dauern, um auf der Website angezeigt zu werden.

Trotz der Bemühungen, Preise und Informationen aktuell zu halten, können Materialfehler, Registrierungsfehler oder systembedingte Fehler auftreten. Wenn eine Abweichung oder ein offensichtlicher Fehler im Preis einer Reservierung festgestellt wird, wird unser Team den Kunden kontaktieren, um die Situation zu kommunizieren und die verfügbaren Optionen zur Regulierung oder Stornierung der Reservierung zu informieren.