🚐  Vervoer en aantal personen

Minimaal 2 personen voor het uitvoeren van de gedeelde tour. Het vervoer gebeurt in Tuk Tuk gedurende de hele tour.

Ontmoetingspunt
De locatie is   Soi Phratu Nokyung – Klik hier om de locatie te bekijken
Minimaal 2 personen voor het uitvoeren van de gedeelde tour. Privé Tuk Tuk voor elk paar, zelfs bij een gedeelde tour.

Ontmoetingen op de haltes met de groep, begeleid door een Thaise gids die vloeiend Portugees spreekt.

👥 Privé tours

We bieden het hele jaar door privé tours aan. In dit formaat heb je pick-up en drop-off bij het hotel, er is geen minimum aantal deelnemers vereist en de gids is exclusief voor jouw groep.

Als je met een groep van 8 of meer passagiers reist, neem dan contact op met ons team voor speciale voorwaarden en exclusieve tarieven voor groepen.

Neem contact op met ons team voor beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden.

👕 Wat te dragen voor de tour

Lichte en comfortabele kleding, bij voorkeur in stoffen zoals katoen en linnen.

In Thailand accepteren veel zaken alleen contant geld. We raden aan om baht (THB) mee te nemen als je drankjes, souvenirs of extra items wilt kopen tijdens de tour.

💳 Betalingsmethoden voor deze tour

Om je reservering te garanderen, wordt de betaling in twee stappen verdeeld:

• Betaal 750 THB Thaise baht  nu met creditcard om je reservering te garanderen
• Betaal de 1.750 THB Thaise baht  restant uitsluitend contant in baht aan de gids op de dag van de tour.

We accepteren geen real, dollar, Pix of kaart voor de uiteindelijke betaling. Zorg ervoor dat je het exacte bedrag in THB hebt op de dag van de tour. De gids heeft geen wisselgeld.  

Als je de volledige betaling vooraf wilt doen, neem dan contact op met ons team via WhatsApp

Na het afronden van de aanbetaling, word je doorgestuurd naar je profiel op onze website, waar je de status van je reservering kunt volgen.

In sommige gevallen kan de kaartuitgever de transactie om veiligheidsredenen, limieten of validatie van de betaling niet voltooien. We raden aan om de status van de reservering in je profiel te volgen.

Met de bevestigde betaling, ontvang je per e-mail en WhatsApp alle instructies, operationele informatie en bevestigingen die nodig zijn voor het uitvoeren van je tour.

Wil je je tours vooraf betalen? Neem contact op met ons team via WhatsApp.

🚨 Last-minute reserveringen? Neem contact met ons op!

Als je reservering voor de komende 48 uur is, raden we aan om contact op te nemen via WhatsApp om de beschikbaarheid te controleren en de service te versnellen.

📋 Annuleringsbeleid

▶ Voor betalingen ter bevestiging van de reservering (stortingen):
Bedragen betaald om de reservering te garanderen zijn niet terugbetaalbaar in geval van annulering door de klant.

▶ Voor volledige betalingen vooraf:
Annuleringen met tot 7 dagen voor de datum hebben recht op 90% terugbetaling van het betaalde bedrag.

▶ Wijzigingen

Verzoeken om wijzigingen die minimaal 72 uur van tevoren worden gedaan, kunnen kosteloos worden ingewilligd, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Als er geen plaatsen zijn voor hetzelfde programma en dezelfde taal, kan ons team alternatieven aanbieden, inclusief andere data, programma's of beschikbare talen.

Verzoeken die 48 uur of minder van tevoren worden gedaan, inclusief wijzigingen, annuleringen of herplanningen, hebben geen recht op terugbetaling, wijziging, krediet of financiële compensatie.

▶ No Show (niet verschijnen)

Het niet verschijnen op het ontmoetingspunt op het aangegeven tijdstip, evenals het missen van de boarding door vertraging, wordt beschouwd als no show, zonder recht op terugbetaling, wijziging, krediet voor een andere tour of financiële compensatie. In dergelijke gevallen is het niet mogelijk om te vragen of de gids kan wachten, een ander ontmoetingspunt kan afspreken of deel kan nemen aan de tour na de start van de activiteiten.

▶ Regen is geen reden voor annulering

Het optreden van regen is geen reden voor annulering. Thailand heeft een tropisch klimaat en het is gebruikelijk dat er gedurende de dag snelle regenbuien voorkomen, vooral tijdens het moessonseizoen. De tours blijven normaal doorgaan in geval van regen, zolang de veiligheidsomstandigheden het toelaten.

Als een tour wordt onderbroken na de start vanwege ongunstige weersomstandigheden of op aanwijzing van de bevoegde autoriteiten, zal eventuele gedeeltelijke terugbetaling onderhevig zijn aan beoordeling door de verantwoordelijke operator. De beslissing zal rekening houden met de reeds gemaakte route, de daadwerkelijk geleverde diensten en de operationele omstandigheden op het moment van onderbreking.

▶ Maritieme Tours

Maritieme operaties volgen uitsluitend de dagelijkse beoordelingen van de Thaise Marine, die verantwoordelijk is voor het uitgeven van officiële richtlijnen over navigatie, veiligheid en stabiliteit van de zee. Alleen in geval van formele waarschuwing van ongunstige maritieme omstandigheden kan de tour worden opgeschort, gewijzigd of verplaatst.

Het optreden van regen in het hotel, in de stad van vertrek of tijdens een deel van de route betekent niet noodzakelijkerwijs dat de tour wordt geannuleerd. De weersomstandigheden kunnen aanzienlijk variëren tussen regio's, eilanden en maritieme gebieden.

De tours zijn onderhevig aan de operationele en veiligheidsvoorwaarden die zijn vastgesteld door de lokale operator die verantwoordelijk is voor de activiteit. In geval van wijzigingen, onderbreking of niet doorgaan van de tour, zullen de toepasselijke richtlijnen en procedures rechtstreeks door het verantwoordelijke team ter plaatse worden meegedeeld.

Als er een officiële aanwijzing is die de uittocht van de schepen verhindert, neemt ons team contact met je op om de toepasselijke procedures te informeren. In geval van annulering door de operator (bijv. operationele redenen of overmacht), wordt volledige terugbetaling of herplanning zonder extra kosten aangeboden.

Mensen met mobiliteitsbeperkingen moeten ons vooraf informeren voordat ze reserveren. Sommige boottochten zijn mogelijk niet aanbevolen of toegestaan, afhankelijk van de regels en operationele voorwaarden van de bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de navigatie en boarding. 

Om veiligheidsredenen en volgens de regels van de lokale operators, mogen zwangere vrouwen en mensen ouder dan 70 jaar niet deelnemen aan tours die met een speedboot worden uitgevoerd.

▶ Feestdagen en Terugbetalingsvoorwaarden

Oud en Nieuw, Valentijnsdag, Chinees Nieuwjaar en Lantern Festival hebben geen terugbetaling, zelfs niet bij volledige betaling.

Andere data kunnen worden toegevoegd volgens de lokale kalender. In gevallen die onder deze uitzonderingen vallen, is er geen terugbetaling.

Bovendien kunnen toegang tot attracties, tempels, monumenten, parken en bezoekersgebieden beperkt, opgeschort of gewijzigd worden door lokale autoriteiten zonder voorafgaande kennisgeving vanwege religieuze ceremonies, officiële evenementen, vieringen, bezoeken van autoriteiten, weersomstandigheden of andere gebeurtenissen buiten de controle van het bureau.

In dergelijke situaties kan ons team aanpassingen aan de route maken, de volgorde van de bezoeken wijzigen of compatibele alternatieven voorstellen, altijd met het doel om de best mogelijke ervaring voor de deelnemers te waarborgen.

▶ Gedrag van Deelnemers

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke deelnemer van de tour te verwijderen die ongepast, beledigend, agressief gedrag vertoont, de veiligheid van de groep in gevaar brengt of instructies van het team niet opvolgt. In dergelijke gevallen is er geen terugbetaling van de betaalde bedragen.

Als je moet annuleren of wijzigen, neem dan contact op met ons team via WhatsApp.