Ce qui est inclus et ce que vous devez savoir
- Guide parlant couramment anglais.
- Pour confirmer votre réservation, le paiement de cette visite doit être effectué intégralement et à l'avance par carte de crédit.
- Billets Inclus : Accès garanti à toutes les attractions de la visite
- Prise en charge dans votre hôtel dans les zones desservies, veuillez indiquer le nom de votre hôtel lors de la réservation pour que l'équipe puisse vérifier la disponibilité.
- Les horaires de prise en charge et de dépose peuvent être ajustés en fonction de la taille du groupe, de l'emplacement de l'hôtel et des conditions de circulation. Veuillez confirmer les horaires dans la description de la visite et soyez disponible pendant toute la période indiquée.
- Eau minérale dans le transport et au Sanctuaire.
- Snack servi au Sanctuaire.
- Porter des vêtements légers et confortables et, si vous souhaitez entrer dans la rivière avec les éléphants, apportez un maillot de bain, un change, une serviette, des chaussures faciles à enlever, un chapeau, de la crème solaire, un répulsif et des lunettes de soleil.
Ce qui n'est pas inclus et ce qui n'est pas permis
- Pourboires pour le guide et le chauffeur (optionnel)
- Boissons supplémentaires
- Dépenses personnelles
- Étant donné qu'il s'agit d'une visite partagée, les retards ne sont pas tolérés et le guide n'attend pas les participants absents ou en retard. Planifiez d'être au point de rencontre à l'heure indiquée.
Introduction
Sanctuaire des Éléphants en Anglais
Découvrez le Sanctuaire des Éléphants avec un guide en anglais.
Apprenez à connaître ces magnifiques animaux et interagissez avec eux de manière responsable. Cette visite offre une immersion dans la culture thaïlandaise de protection et de préservation des éléphants, offrant des moments uniques de connexion avec la nature.
•Guide en portugais : disponible uniquement le matin, avec un minimum de 4 passagers. Cliquez ici pour réserver en portugais.
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Itinéraire
Notre Expérience Complète - Sanctuaire des Éléphants
En Thaïlande, l'éléphant est une partie vivante de l'histoire et de la spiritualité du pays. Ici, ce sont des êtres sacrés, ces animaux représentent force, sagesse et prospérité, et apparaissent également sous forme de sculptures dans les temples, les villes, les magasins et les maisons.
Depuis des siècles, ils ont été présents dans des batailles, des rituels et dans la vie quotidienne des Thaïlandais, créant une connexion qui va au-delà de la tradition. Il est important de comprendre qu'il existe une relation d'affection et de respect entre les Thaïlandais et les éléphants. Aujourd'hui, ce soin se poursuit à travers les sanctuaires éthiques, où nos partenaires agissent avec responsabilité et dévouement pour garantir le bien-être de ces animaux si spéciaux.
Lors de votre visite à l'un de nos partenaires éthiques, vous passerez par un circuit d'activités, qui comprend :
Apprentissage sur les Éléphants
Avant l'interaction, vous apprendrez sur l'histoire et les habitudes des éléphants en Thaïlande. Le guide expliquera comment ils vivent dans la nature, leur alimentation et les efforts de préservation réalisés par les sanctuaires éthiques.
Interaction avec les Éléphants
Après l'introduction, vous aurez l'opportunité de interagir directement avec les éléphants, en observant leur comportement et en découvrant leurs personnalités de près.
Alimentation des Éléphants
De la nourriture propre pour les éléphants sera fournie pour que vous puissiez les nourrir et créer un lien spécial avec ces géants gentils.
Bain dans la Rivière avec les Éléphants
L'expérience se termine par un moment inoubliable : le bain dans la rivière avec les éléphants. Aidez à les rafraîchir pendant qu'ils jouent dans l'eau, tout en respectant les directives du sanctuaire.
L'ordre des activités peut être ajusté selon les besoins, garantissant toujours la meilleure expérience.
🗓️ Programme du jour pour le Sanctuaire des Éléphants
⏱️ Horaires du matin : 07h/07h30 à 13h30
⏱️ Horaires de l'après-midi : 13h00 et 13h30 à 17h30 et 18h00
Les horaires indiqués pour le rendez-vous et le départ des visites doivent être strictement respectés. Nous recommandons d'être au point de rencontre/lobby de l'hôtel au moins 10 minutes à l'avance.
Les retards peuvent compromettre l'expérience des autres participants et le programme de la visite. Étant donné qu'il s'agit d'une visite partagée, il n'est pas possible d'attendre des participants qui ne sont pas présents à l'heure indiquée.
👶 Tarifs spéciaux pour les enfants
Jusqu'à 4 ans : exempt de paiement
De 5 à 11 ans : 50% du prix total de la visite
À partir de 12 ans : prix plein
Les réductions s'appliquent sur le prix plein de la visite, pas sur les prix promotionnels ou de basse saison.
Voyager avec des enfants est une opportunité de vivre des moments uniques en famille. Nous recommandons d'apporter un chapeau, de la crème solaire, de l'eau et des collations, ainsi que d'expliquer aux petits le respect des temples.
🚐 Transport et nombre de personnes
Visite partagée en anglais. Prise en charge et dépose dans les hôtels situés dans la vieille ville et le centre de Chiang Mai.
👥 Visites privées
Nous proposons des visites privées toute l'année.
Dans ce format, vous bénéficiez d'une prise en charge et d'une dépose à l'hôtel, il n'y a pas d'exigence de nombre minimum de participants et le guide est exclusif à votre groupe.
Consultez notre équipe pour la disponibilité, les tarifs et les conditions.
👕 Comment s'habiller pour la visite
Vêtements légers et confortables, de préférence en tissus frais comme le coton et le lin, si vous le souhaitez, vous pouvez porter des maillots de bain.
Si vous participez à l' interaction avec les éléphants dans la rivière, apportez un change et des serviettes de bain pour garantir votre confort tout au long de la visite.
Des chaussures faciles à enlever, car il est nécessaire de les retirer pour entrer dans la rivière.
Chapeau, crème solaire, répulsif et lunettes de soleil pour vous protéger du soleil.
En Thaïlande, de nombreux établissements n'acceptent que des espèces. Il est donc recommandé d'apporter des bahts (฿), la monnaie locale, si vous souhaitez acheter de l'artisanat local ou des souvenirs.
💳 Modes de paiement de cette visite
Pour confirmer votre réservation, le paiement de cette visite doit être effectué intégralement et à l'avance par carte de crédit.
Après avoir finalisé le paiement, vous serez dirigé vers votre profil sur notre site, où vous pourrez suivre le statut de votre réservation.
Dans certains cas, l'opérateur de la carte peut ne pas finaliser la transaction pour des raisons de sécurité, de limite ou de validation du paiement. Nous recommandons de suivre le statut de la réservation dans votre profil. Si elle n'est pas confirmée dans les 2 heures suivant le paiement, contactez notre équipe pour vérification.
Avec le paiement confirmé, vous recevrez par e-mail et WhatsApp toutes les instructions, informations opérationnelles et confirmations nécessaires pour la réalisation de votre visite.
🚨 Réservations de dernière minute ? Contactez-nous !
Si votre réservation est pour les prochaines 48 heures, nous vous recommandons de nous contacter par WhatsApp pour vérifier la disponibilité et accélérer le service.
📋 Politique d'annulation
▶ Pour les paiements de confirmation de réservation (dépôts) :
Les montants payés pour garantir la réservation ne sont pas remboursables en cas d'annulation par le client.
▶ Pour les paiements intégralement anticipés :
Les annulations avec jusqu'à 7 jours d'avance ont un remboursement de 90% du montant payé.
▶ Reprogrammations
Les demandes de reprogrammation réalisées avec un préavis minimum de 72 heures pourront être traitées sans coût supplémentaire, sous réserve de disponibilité. Si aucune place n'est disponible pour le même programme et la même langue, notre équipe pourra proposer des alternatives compatibles, y compris d'autres dates, programmes ou langues disponibles.
Les demandes effectuées avec 48 heures ou moins de préavis, y compris les modifications, annulations ou reprogrammations, n'auront pas droit à un remboursement, une reprogrammation, un crédit ou une compensation financière.
▶ No Show (non-présentation)
Le non-présentation au point de rencontre à l'heure indiquée, ainsi que la perte d'embarquement en raison d'un retard, sera considéré comme no show, sans droit à remboursement, reprogrammation, crédit pour une autre visite ou compensation financière. Dans ces cas, il ne sera pas possible de demander au guide d'attendre, de convenir d'un autre point de rencontre ou de rejoindre la visite après le début des activités.
▶ La pluie ne constitue pas une condition d'annulation
La survenue de pluie ne constitue pas une condition d'annulation. La Thaïlande a un climat tropical et il est courant d'avoir des pluies rapides tout au long de la journée, surtout pendant la saison des moussons. Les visites continuent de fonctionner normalement en cas de pluie, tant que les conditions de sécurité le permettent.
▶ Visites Maritimes
Les opérations maritimes suivent exclusivement les évaluations quotidiennes de la Marine thaïlandaise, responsable de l'émission d'orientations officielles sur la navigation, la sécurité et la stabilité de la mer. Ce n'est qu'en cas d'alerte formelle de conditions maritimes défavorables que la visite pourra être suspendue, modifiée ou reprogrammée.
La survenue de pluie à l'hôtel, dans la ville de départ ou pendant une partie du trajet ne signifie pas nécessairement que la visite sera annulée. Les conditions climatiques peuvent varier considérablement entre les régions, les îles et les zones maritimes.
Les visites sont soumises aux conditions opérationnelles et de sécurité définies par l'opérateur local responsable de l'activité. En cas de modifications, d'interruption ou de non-poursuite de la visite, les orientations et procédures applicables seront communiquées directement par l'équipe responsable sur place.
Si une détermination officielle empêche le départ des embarcations, notre équipe vous contactera pour informer des procédures applicables. En cas d'annulation par l'opérateur (ex. questions opérationnelles ou force majeure), un remboursement intégral ou une reprogrammation sans coût supplémentaire sera proposé.
Les personnes ayant des limitations de mobilité doivent nous informer à l'avance avant la réservation. Certaines visites en bateau peuvent ne pas être recommandées ou autorisées, selon les règles et conditions opérationnelles des entreprises responsables de la navigation et de l'embarquement.
Pour des raisons de sécurité et conformément aux règles des opérateurs locaux, les femmes enceintes et les personnes de plus de 70 ans ne peuvent pas participer à des visites effectuées en bateau rapide.
▶ Jours Fériés et Conditions de Remboursement
Réveillon, Saint-Valentin, Nouvel An Chinois et Festival des Lanternes ne sont pas remboursables, même en cas de paiement intégral.
D'autres dates peuvent être incluses selon le calendrier local. Dans les cas qui relèvent de ces exceptions, aucun remboursement ne sera accordé.
De plus, les attractions, temples, monuments, parcs et zones de visite peuvent avoir l'accès limité, suspendu ou modifié par les autorités locales sans préavis en raison de cérémonies religieuses, d'événements officiels, de célébrations, de visites d'autorités, de conditions climatiques ou d'autres événements hors du contrôle de l'agence.
Dans ces situations, notre équipe pourra effectuer des adaptations dans l'itinéraire, modifier l'ordre des visites ou proposer des alternatives compatibles, cherchant toujours à préserver la meilleure expérience possible pour les participants.
▶ Comportement des Participants
L'entreprise se réserve le droit d'exclure de la visite tout participant présentant un comportement inapproprié, offensant, agressif, mettant en danger la sécurité du groupe ou ne respectant pas les orientations de l'équipe. Dans ces cas, aucun remboursement des montants payés ne sera accordé.
▶ Prix et informations du site
Les prix affichés sur le site sont susceptibles de changer sans préavis. Les modifications effectuées par l'équipe peuvent prendre jusqu'à 1 heure pour être reflétées sur le site.
Malgré les précautions prises pour maintenir les prix et les informations à jour, des erreurs matérielles, d'enregistrement ou des défaillances systémiques peuvent se produire. Si une divergence ou une erreur évidente dans le montant d'une réservation est identifiée, notre équipe contactera le client pour communiquer l'incident et informer des options disponibles pour régulariser ou annuler la réservation.
