🚐  Trasporto e numero di persone

Minimo di 2 persone per la realizzazione del tour condiviso. Il trasporto può avvenire in autobus confortevoli con aria condizionata.

Punto di incontro
I nostri tour condivisi utilizzano lo stesso punto di incontro per l'imbarco e lo sbarco.
Il luogo è Khao San Road (Accedi qui all'indirizzo).

👥 Tour privati

Offriamo tour privati tutto l'anno. In questo formato, hai il pick-up e drop-off in hotel, non c'è requisito di numero minimo di partecipanti e la guida è esclusiva per il tuo gruppo.

Se stai viaggiando in gruppo con 8 o più passeggeri, contatta il nostro team per consultare condizioni speciali e tariffe esclusive per gruppi.

Contatta il nostro team per disponibilità, prezzi e condizioni.

👕 Come vestirsi per il tour

È obbligatorio mantenere spalle e ginocchia coperte per l'ingresso nei templi.

✅ Ti consigliamo di indossare magliette o camicie con maniche, vestiti lunghi, pantaloni lunghi o gonne sotto il ginocchio. Abbigliamento leggero e comodo, preferibilmente in tessuti come cotone e lino.

❌ Abbigliamento senza maniche, canottiere, pantaloni corti, gonne corte o capi che lasciano scoperte spalle o ginocchia possono impedire l'accesso alle attrazioni.

Indossa scarpe facili da togliere, poiché sarà necessario rimuoverle in alcuni templi.

Ti consigliamo cappello, crema solare e occhiali da sole per protezione dal sole.

In Thailandia, molti stabilimenti accettano solo contante. Ti consigliamo di portare baht (THB) se desideri acquistare bevande, souvenir o articoli extra durante il tour.

💳 Modalità di pagamento di questo tour

Per garantire la tua prenotazione, il pagamento è suddiviso in due fasi:

• Paga 1.170 THB baht thailandesi  ora con carta di credito per garantire la tua prenotazione
• Paga i 2.730 THB baht thailandesi  restanti esclusivamente in contante in baht al guida il giorno del tour.

Non accettiamo real, dollari, Pix o carta per il pagamento finale. Porta l'importo esatto in THB il giorno del tour. La guida non ha resto.  

Se desideri effettuare il pagamento totale in anticipo, contatta il nostro team tramite WhatsApp

Una volta completato il pagamento dell'anticipo, verrai indirizzato al tuo profilo sul nostro sito, dove potrai monitorare lo stato della tua prenotazione.

In alcuni casi, l'operatore della carta potrebbe non completare la transazione per motivi di sicurezza, limite o validazione del pagamento. Ti consigliamo di monitorare lo stato della prenotazione nel tuo profilo. Se non viene confermata entro 2 ore dopo il pagamento, contatta il nostro team per verifica.

Con il pagamento confermato, riceverai via e-mail e WhatsApp tutte le istruzioni, informazioni operative e conferme necessarie per la realizzazione del tuo tour.

Vuoi pagare i tuoi tour in anticipo? Parla con il nostro team tramite WhatsApp.

🚨 Prenotazioni dell'ultimo minuto? Contattaci!

Se la tua prenotazione è per le prossime 48 ore, ti consigliamo di contattare tramite WhatsApp per verificare disponibilità e velocizzare l'assistenza.

📋 Politica di cancellazione

▶ Per pagamenti della conferma di prenotazione (depositi):
Importi pagati per garantire la prenotazione non sono rimborsabili in caso di cancellazione da parte del cliente.

▶ Per pagamenti totali anticipati:
Cancellazioni con almeno 7 giorni di preavviso hanno un rimborso del 90% dell'importo pagato.

▶ Rimandi

Richieste di rimando effettuate con un preavviso minimo di 72 ore possono essere soddisfatte senza costi aggiuntivi, soggette a disponibilità. Se non ci sono posti disponibili per lo stesso programma e lingua, il nostro team potrà offrire alternative compatibili, comprese altre date, programmi o lingue disponibili.

Richieste effettuate con 48 ore o meno di preavviso, comprese modifiche, cancellazioni o riprogrammazioni, non avranno diritto a rimborso, riprogrammazione, credito o compensazione finanziaria.

▶ No Show (non presentazione)

La non presentazione al punto di incontro all'orario indicato, così come la perdita dell'imbarco per ritardo, sarà considerata no show, senza diritto a rimborso, riprogrammazione, credito per un altro tour o compensazione finanziaria. In questi casi, non sarà possibile richiedere che la guida attenda, concordare un altro punto di incontro o partecipare al tour dopo l'inizio delle attività.

▶ La pioggia non costituisce motivo di cancellazione

La presenza di pioggia non costituisce motivo di cancellazione. La Thailandia ha un clima tropicale e sono comuni piogge rapide durante il giorno, specialmente durante la stagione dei monsoni. I tour continuano a operare normalmente in caso di pioggia, purché le condizioni di sicurezza lo consentano.

▶ Tour Marittimi

Le operazioni marittime seguono esclusivamente le valutazioni quotidiane della Marina della Thailandia, responsabile per emettere indicazioni ufficiali su navigazione, sicurezza e stabilità del mare. Solo in caso di allerta formale di condizioni marittime avverse il tour potrà essere sospeso, modificato o riprogrammato.

La presenza di pioggia in hotel, nella città di partenza o durante parte del percorso non significa necessariamente che il tour sarà cancellato. Le condizioni climatiche possono variare significativamente tra regioni, isole e aree marittime.

I tour sono soggetti alle condizioni operative e di sicurezza definite dall'operatore locale responsabile per l'attività. In caso di modifiche, interruzioni o non proseguimento del tour, le indicazioni e le procedure applicabili saranno comunicate direttamente dal team responsabile in loco.

Se c'è una determinazione ufficiale che impedisce l'uscita delle imbarcazioni, il nostro team ti contatterà per informarti sulle procedure applicabili. In caso di cancellazione da parte dell'operatore (es. questioni operative o forza maggiore), sarà offerto rimborso totale o riprogrammazione senza costi aggiuntivi.

Le persone con limitazioni di mobilità devono informarci in anticipo prima della prenotazione. Alcuni tour in barca potrebbero non essere raccomandati o consentiti, in base alle regole e alle condizioni operative delle aziende responsabili della navigazione e dell'imbarco. 

Per motivi di sicurezza e secondo le regole degli operatori locali, le donne in gravidanza e le persone di età superiore ai 70 anni non possono partecipare a tour effettuati in motoscafo.

▶ Festività e Condizioni di Rimborso

Capodanno, San Valentino, Capodanno Cinese e Festival delle Lanterne non prevedono rimborso, anche in caso di pagamento totale.

Altre date possono essere incluse secondo il calendario locale. Nei casi che rientrano in queste eccezioni, non ci sarà rimborso.

Inoltre, attrazioni, templi, monumenti, parchi e aree di visita possono avere l'accesso limitato, sospeso o modificato dalle autorità locali senza preavviso a causa di cerimonie religiose, eventi ufficiali, celebrazioni, visite di autorità, condizioni climatiche o altri eventi al di fuori del controllo dell'agenzia.

In queste situazioni, il nostro team potrà apportare adattamenti all'itinerario, modificare l'ordine delle visite o proporre alternative compatibili, cercando sempre di preservare la migliore esperienza possibile per i partecipanti.

▶ Comportamento dei Partecipanti

L'azienda si riserva il diritto di escludere dal tour qualsiasi partecipante che mostri comportamenti inadeguati, offensivi, aggressivi, metta a rischio la sicurezza del gruppo o non rispetti le indicazioni del team. In questi casi, non ci sarà rimborso degli importi pagati.

Se hai bisogno di cancellare o riprogrammare, contatta il nostro team tramite WhatsApp.