Ce qui est inclus et ce que vous devez savoir
- Guide en anglais pendant toute l'excursion.
- Pour confirmer votre réservation, le paiement de cette excursion doit être effectué intégralement et à l'avance par carte de crédit.
- Heure approximative de prise en charge à Phuket : 07h00.
- L'excursion a lieu à des dates fixes : Mercredis et samedis, du 1er novembre au 2 mai.
- Le pick-up est partagé. Attendez la van à l'hôtel indiqué au moment de la réservation.
- Le tour a lieu en bateau rapide partagé.
- Frais du parc national inclus.
- Billets inclus : Accès garanti à toutes les attractions de l'excursion.
- Eau minérale, déjeuner et collation.
- Équipement de snorkeling et gilet de sauvetage.
- Modifications de l'itinéraire : L'itinéraire de l'excursion peut être ajusté en fonction des conditions maritimes.
- Avis important : Les îles se trouvent à environ 2 heures en bateau du port de Phuket.
Ce qui n'est pas inclus et ce qui n'est pas autorisé
- Les boissons supplémentaires ne sont pas incluses.
- Les pourboires pour le guide et le chauffeur (optionnels) ne sont pas inclus.
- Étant donné qu'il s'agit d'une excursion partagée, les retards ne sont pas tolérés et le guide n'attend pas les participants absents ou en retard. Planifiez d'être au point de rencontre à l'heure indiquée.
- La non-présentation au lieu et à l'heure indiqués, ainsi que la perte de l'embarquement en raison d'un retard, est considérée comme un no show, sans droit à remboursement, reprogrammation, crédit ou compensation financière.
- La survenue de pluie ne constitue pas une condition d'annulation des excursions.
Excursion Îles Rok et Haa embarquement à Phuket
Les Îles Rok et Haa combinent des plages de sable blanc, des eaux cristallines et certains des meilleurs spots de snorkeling de la région. Les baies protégées offrent des eaux plus calmes pour nager et observer de près différentes espèces de poissons, coraux et autres animaux marins.
Avis important : L'excursion a lieu à des dates fixes : Mercredis et samedis, du 1er novembre au 2 mai.
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Notre expérience complète lors de l'Excursion Îles Rok et Haa embarquement à Phuket
Rok Nai (Baie de Siam) : eaux cristallines et baie protégée, idéale pour le snorkeling parmi les poissons et les coraux.
Rok Nok : arrêt pour le déjeuner et temps pour se détendre sur une plage de sable blanc et des eaux bleu turquoise.
Baie de Pakrong : arrêt pour le snorkeling et observation de la vie marine.
Île Haa : snorkeling entre les récifs coralliens, avec possibilité d'apercevoir des tortues et différentes espèces de poissons.
🗓️ Programme de la journée pour l'Excursion Îles Rok et Haa embarquement à Phuket
⏱️ Heure approximative de prise en charge dans les régions desservies : 07h00
⏱️ Heure prévue de retour : 18h30
Les horaires indiqués pour le rendez-vous et le départ des excursions doivent être strictement respectés. Nous recommandons d'être au point de rencontre au moins 10 minutes à l'avance. Le pick-up est partagé. Attendez la van au l'hôtel indiqué au moment de la réservation.
Les retards peuvent compromettre l'expérience des autres participants et le programme de l'excursion. Étant donné qu'il s'agit d'une excursion partagée, il n'est pas possible d'attendre des participants qui ne sont pas présents à l'heure indiquée.
Restrictions : Le trajet en bateau rapide n'est pas disponible pour les femmes enceintes, les personnes âgées de plus de 70 ans et les bébés de moins de 2 ans.
Guide : Le service de guide est proposé uniquement en anglais dans la région de Phuket.
⚠️ Avis important : Les îles se trouvent à environ 2 heures en bateau du port de Phuket.
🚐 Transport et nombre de personnes
L'excursion offre une expérience partagée. Vous partagerez la van et le bateau avec d'autres voyageurs ayant réservé la même excursion.
Pick-up et drop-off dans les hôtels situés à Phuket. Indiquez votre hôtel au moment de la réservation. Si l'adresse est en dehors de la zone desservie, notre équipe vous contactera pour vous informer des éventuels frais supplémentaires.
Consultez les tarifs pour d'autres régions avec notre équipe via WhatsApp.
👶 Tarifs spéciaux pour les enfants
Jusqu'à 23 mois : cette excursion n'est pas disponible pour les enfants de moins de 2 ans.
De 2 à 3 ans : exempt de paiement.
De 4 à 11 ans: réduction spéciale pour enfants, vérifiez le tarif mis à jour au moment de la réservation.
À partir de 12 ans : tarif plein.
Voyager avec des enfants est une occasion de vivre des moments uniques en famille. Nous recommandons d'apporter un chapeau, de la crème solaire, de l'eau et des collations, ainsi que d'expliquer aux petits le respect des temples.
👥 Excursions privées
Nous proposons des excursions privées tout au long de l'année.
Dans ce format, vous bénéficiez d'un pick-up et d'un drop-off à l'hôtel, sans exigence de nombre minimum de participants et le guide est exclusif à votre groupe.
Consultez notre équipe pour la disponibilité, les tarifs et les conditions.
👕 Comment s'habiller pour l'excursion
Vêtements légers et confortables, maillots de bain et serviettes.
Chaussons ou baskets faciles à enlever, car il sera nécessaire de les retirer à certains arrêts.
Chapeau, crème solaire et lunettes de soleil pour se protéger du soleil.
De nombreux établissements n'acceptent que de l'argent liquide. Apportez des bahts (฿), la monnaie locale, pour d'éventuels achats.
💳 Modes de paiement de cette excursion
Le paiement de cette excursion est effectué intégralement et à l'avance par carte de crédit.
Après avoir finalisé le paiement, vous serez redirigé vers votre profil sur notre site, où vous pourrez suivre le statut de votre réservation.
Dans certains cas, l'opérateur de la carte peut ne pas finaliser la transaction pour des raisons de sécurité, de limite ou de validation du paiement. Nous recommandons de suivre le statut de la réservation dans votre profil. Si elle n'est pas confirmée dans les 2h suivant le paiement, contactez notre équipe pour vérification.
Avec le paiement confirmé, vous recevrez par e-mail et WhatsApp toutes les instructions, informations opérationnelles et confirmations nécessaires pour la réalisation de votre excursion.
🚨 Réservations de dernière minute ? Contactez-nous !
Si votre réservation est pour les prochaines 48 heures, nous vous recommandons de nous contacter via WhatsApp pour vérifier la disponibilité et accélérer le service.
📋 Politique d'annulation
▶ Pour les paiements de confirmation de réservation (dépôts) :
Les montants payés pour garantir la réservation ne sont pas remboursables en cas d'annulation par le client.
▶ Pour les paiements intégralement anticipés :
Les annulations effectuées jusqu'à 7 jours à l'avance bénéficient d'un remboursement de 90 % du montant payé.
▶ Reprogrammations
Les demandes de reprogrammation effectuées avec un préavis minimum de 72 heures pourront être acceptées sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité. Si aucune place n'est disponible pour le même programme et la même langue, notre équipe pourra proposer des alternatives compatibles, y compris d'autres dates, programmes ou langues disponibles.
Les demandes effectuées avec 48 heures ou moins de préavis, y compris les modifications, annulations ou reprogrammations, n'auront pas droit à un remboursement, une reprogrammation, un crédit ou une compensation financière.
▶ No Show (non-présentation)
La non-présentation au point de rencontre à l'heure indiquée, ainsi que la perte de l'embarquement en raison d'un retard, sera considérée comme un no show, sans droit à remboursement, reprogrammation, crédit pour une autre excursion ou compensation financière. Dans ces cas, il ne sera pas possible de demander au guide d'attendre, de convenir d'un autre point de rencontre ou de rejoindre l'excursion après le début des activités.
▶ La pluie ne constitue pas une condition d'annulation
La survenue de pluie ne constitue pas une condition d'annulation. La Thaïlande a un climat tropical et il est courant d'avoir des pluies rapides tout au long de la journée, surtout pendant la saison des moussons. Les excursions continuent de fonctionner normalement en cas de pluie, tant que les conditions de sécurité le permettent.
▶ Excursions Maritimes
Les opérations maritimes suivent exclusivement les évaluations quotidiennes de la Marine thaïlandaise, responsable de l'émission d'orientations officielles sur la navigation, la sécurité et la stabilité de la mer. Ce n'est qu'en cas d'alerte formelle de conditions maritimes défavorables que l'excursion pourra être suspendue, modifiée ou reprogrammée.
La survenue de pluie à l'hôtel, dans la ville de départ ou pendant une partie du trajet ne signifie pas nécessairement que l'excursion sera annulée. Les conditions climatiques peuvent varier considérablement entre les régions, les îles et les zones maritimes.
Les excursions sont soumises aux conditions opérationnelles et de sécurité définies par l'opérateur local responsable de l'activité. En cas de modifications, d'interruption ou de non-poursuite de l'excursion, les orientations et procédures applicables seront communiquées directement par l'équipe responsable sur place.
S'il y a une détermination officielle interdisant le départ des embarcations, notre équipe vous contactera pour vous informer des procédures applicables. En cas d'annulation par l'opérateur (ex. questions opérationnelles ou force majeure), un remboursement intégral ou une reprogrammation sans frais supplémentaires sera proposé.
Les personnes ayant des limitations de mobilité doivent nous informer à l'avance avant la réservation. Certaines excursions en bateau peuvent ne pas être recommandées ou autorisées, selon les règles et conditions opérationnelles des entreprises responsables de la navigation et de l'embarquement.
Pour des raisons de sécurité et conformément aux règles des opérateurs locaux, les femmes enceintes et les personnes de plus de 70 ans ne peuvent pas participer aux excursions effectuées en bateau rapide.
▶ Jours fériés et conditions de remboursement
Réveillon, Saint-Valentin, Nouvel An chinois et Festival des lanternes ne sont pas remboursables, même en cas de paiement intégral.
D'autres dates peuvent être incluses selon le calendrier local. Dans les cas qui relèvent de ces exceptions, aucun remboursement ne sera effectué.
De plus, les attractions, temples, monuments, parcs et zones de visite peuvent avoir un accès limité, suspendu ou modifié par les autorités locales sans préavis en raison de cérémonies religieuses, d'événements officiels, de célébrations, de visites d'autorités, de conditions climatiques ou d'autres événements échappant au contrôle de l'agence.
Dans ces situations, notre équipe pourra adapter l'itinéraire, modifier l'ordre des visites ou proposer des alternatives compatibles, toujours dans le but de préserver la meilleure expérience possible pour les participants.
▶ Comportement des participants
L'entreprise se réserve le droit d'exclure de l'excursion tout participant ayant un comportement inapproprié, offensant, agressif, mettant en danger la sécurité du groupe ou ne respectant pas les instructions de l'équipe. Dans ces cas, aucun remboursement des montants payés ne sera effectué.
Si vous devez annuler ou reprogrammer, contactez notre équipe via WhatsApp.
